Informations / Axen Studio
Politique de confidentialité
Cette page explique comment Axen Studio traite vos demandes par email, conserve vos données et vous permet d’exercer vos droits.
Qui est responsable des données ?
Le responsable du traitement est Axel Pereira EI, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial Axen Studio. Vous pouvez le contacter à contact@axen-studio.fr.
Adresse professionnelle : 7 rue des Muriers, 63200 Mozac, France.
Les échanges par email
La page Contact propose un lien qui ouvre votre application de messagerie avec un objet prérempli. Le site ne transmet aucun formulaire et n’envoie aucun message automatiquement. Vous rédigez et choisissez d’envoyer le message depuis votre messagerie.
Si vous envoyez un email à Axen Studio, votre adresse, le contenu de votre message et les informations que vous y ajoutez servent à examiner votre demande et à vous répondre. Évitez d’y inclure des mots de passe ou des données sensibles.
Sur quelle base et pour quelle durée ?
Les demandes de devis ou de création de site sont traitées pour prendre les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée. Les autres demandes de renseignements sont traitées sur la base de l’intérêt légitime d’Axen Studio à répondre aux personnes qui le contactent. La communication de ces informations est volontaire ; sans les éléments nécessaires, il peut être impossible de répondre à votre demande.
Les demandes par email sont supprimées automatiquement un an après la réception du premier message de la demande. Les échanges ultérieurs ne prolongent pas ce délai.
Les devis et factures sont conservés séparément des demandes par email, sur un disque dur chiffré détenu par Axel Pereira. Leur archivage répond aux obligations contractuelles, comptables et fiscales applicables et ne relève pas du délai de suppression d’un an des simples demandes.
Les factures sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Les devis acceptés et contrats sont conservés cinq ans après la fin de la relation contractuelle, sous réserve des règles particulières applicables. Aucune copie ni sauvegarde supplémentaire des emails n’est réalisée par Axel Pereira. IONOS annonce des sauvegardes quotidiennes et une possibilité de restauration des emails jusqu’à sept jours après leur suppression. Ces copies techniques sont distinctes des archives détenues par Axel Pereira. Voir les informations IONOS sur la messagerie.
Qui reçoit les informations ?
Axel est l’interlocuteur prévu pour traiter les demandes adressées par email à Axen Studio.
La messagerie professionnelle utilise l’offre IONOS Email Basic. IONOS indique héberger ses solutions email dans des centres de données européens géo-redondants. Cloudflare, Inc., établi aux États-Unis, fournit l’hébergement Workers et Web Analytics.
Le réseau mondial de Cloudflare peut entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen. Son accord de traitement des données prévoit notamment des clauses contractuelles types et des garanties complémentaires pour les transferts concernés. Vous pouvez demander des précisions sur les garanties applicables à l’adresse de contact indiquée sur cette page.
Données techniques et cookies
Le contact par email ne stocke aucune saisie dans le navigateur. Aucun script publicitaire ni cookie applicatif n’est intégré dans les sources du site. Cloudflare Web Analytics est déclaré activé sur l’hébergement pour mesurer l’audience et les performances. Selon Cloudflare, cet outil n’utilise ni cookies, ni stockage local, ni empreinte du navigateur pour suivre les visiteurs. Voir la présentation de Cloudflare Web Analytics.
Cloudflare indique que les statistiques Web Analytics sont consultables sur les six derniers mois. Cette fenêtre de consultation ne constitue pas une durée universelle de suppression des données techniques internes. Voir la FAQ Web Analytics.
La fonctionnalité Workers Logs est désactivée. Cette désactivation ne signifie pas que Cloudflare ne traite aucune donnée technique pour acheminer les requêtes et assurer le fonctionnement de son service.
Vos droits et votre contact
Selon le traitement et sa base légale, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité. Les droits applicables et leurs modalités doivent être précisés une fois le traitement finalisé.
Pour toute question sur vos données, vous pouvez écrire à contact@axen-studio.fr.
Pour exercer vos droits, écrivez à cette adresse en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais et au plus tard sous un mois à compter de sa réception. En cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous en êtes informé dans le premier mois, avec les motifs. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires nécessaires à sa vérification peuvent vous être demandées.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.